ある日、あなたがオンラインでショッピングをしていると、まるで旧友のようにあなたの好みを熟知し、次に必要なものを先回りして提案してくれるAIアシスタントが現れたら、どんな気分になりますか?
実は、そんな未来がすぐそこまで来ているかもしれません。
しかも、その主戦場は「中国」。
そしてその鍵を握るのが、いま世界中の注目を集めている新しいAIのかたち「エージェンティックAI(Agentic AI)」なのです。
エージェンティックAIとは? 難しそうだけど、実はシンプル
「エージェンティックAI」という言葉、初めて聞く人も多いかもしれません。
簡単に言えば、”自律して複数のステップからなるタスクを実行できるAI”のこと。
たとえば、これまでのAIは「質問に答える」「翻訳する」といった一つのタスクをこなすだけでしたが、エージェンティックAIはまるで人間の秘書のように、複数のタスクを連携させて自分で判断しながら動くことができるのです。
イメージとしては、「言われたことをやるAI」から「考えて動くAI」へ。
まるでアルバイトの店員から、熟練マネージャーへ進化したようなものです。
中国のテック巨人たちが動き出した
この”考えて動くAI”をめぐって、今、熾烈な競争が巻き起こっています。
そしてその中心にいるのが、中国のハイパースケーラー(超巨大テック企業)たち。
特に注目されているのが、Alibaba(阿里巴巴)、Tencent(騰訊)、そしてByteDance(字節跳動)などの企業です。
彼らは、EC、SNS、動画配信などのあらゆるサービスを巨大なプラットフォームで展開しており、そこにエージェンティックAIを統合することで、ユーザーの行動や好みを深く理解し、よりスムーズで的確なサービスを提供しようとしています。
先週、AlibabaはそのQwenチャットボットをアップグレードし、インターフェース内で直接取引を完了できるようにしました。
このAIエージェントは、Taobao、Alipay、Amap、旅行プラットフォームのFliggyを含む同社のエコシステムに接続されており、400以上の主要なデジタルタスクをサポート。
ユーザーはチャットボット環境から離れることなく、プラットフォーム内でパーソナライズされた推奨商品を比較し、支払いを完了できるのです。
その前の12月には、ByteDanceがDoubao AIチャットボットをアップグレードし、中国版TikTokであるDouyinとの統合を通じて、チケット予約などのタスクを自律的に処理できるようにしました。
Tencentのマーティン・ラウ社長は、2025年5月の収益報告の際、AIエージェントが10億人以上のユーザーを抱えるWeChatエコシステムの中核コンポーネントになる可能性を示唆しています。
まさに「ユーザーの願いを先読みするAI秘書」を実現しようとしているのです。
商戦の最前線にいるのは、私たち「消費者」
このようなAIが進化していく中で、実は一番影響を受けるのは私たち一般の消費者です。
たとえば、AIがあなたの過去の購入履歴や検索履歴を分析して、次に買うべき商品をおすすめしたり、商品発見から支払いまでの取引サイクル全体を完了させたりする未来もそう遠くありません。
まるで個人専属のバイヤーが常にそばにいてくれるような体験。
Counterpoint Researchのリサーチアナリストであるシャオチェン・ワン氏はCNBCに対し「商業サービスのエージェント化により、ユーザーサービスの最大限の統合が可能になり、ユーザーの粘着性が高まる」と述べています。
これは、持続可能な競争優位性を生み出す、より強力な長期的ユーザーエンゲージメントを意味します。
しかしこの便利さの裏には、私たちのデータが”資源”として使われているという事実もあります。
企業はそのデータをもとに、より効果的な広告戦略や商品配置を行うことができるのです。
中国が”AIの実験場”と呼ばれる理由
なぜ中国でこれほどAIが急速に進化しているのか?
その背景には、いくつかの要素があります。
統合されたエコシステムがあること、豊富な行動データがあること、そして消費者がスーパーアプリに慣れ親しんでいることです。
中国企業は、統合されたエコシステム、豊富な行動データ、消費者のスーパーアプリへの親しみから恩恵を受けています。
一方、西洋企業は、基盤となるAIモデルの開発やグローバルな展開では優位に立っているものの、より断片化されたデータ環境や、サービス間の統合を遅らせる厳格なプライバシー規制に直面しています。
この対照的なアプローチは、中国の統合と西洋のスケーラビリティという、市場構造と規制環境における根本的な違いを反映しています。
Forresterの副社長兼主席アナリストであるチャーリー・ダイ氏は「AIエージェントはスーパーアプリの進化の基盤となり、その成功は決済、物流、ソーシャルエンゲージメントとの深い統合にかかっている」と述べています。
でも、ちょっと待って。AIに任せすぎて大丈夫?
もちろん、便利さだけでは語れない問題もあります。
ByteDanceは、Doubaoの機能を発表する際、セキュリティとプライバシーのリスクについてユーザーに警告しました。
このツールがデバイスデータ、デジタルアカウント、複数のポートでのインターネット接続にアクセスすることを考えると、機密情報を含まないデバイスでの展開を推奨しています。
「AIに任せきって、自分で考える力が弱くなるのでは?」「間違った情報に基づいた判断をされてしまったら?」といった懸念もあります。
さらに、どの情報を誰がどう使っているのかというプライバシーの問題も、今後ますます重要になってくるでしょう。
中国におけるエージェンティックAIの急速な商業化は、世界中の企業の意思決定者に対し、これらの自律システムが成熟するにつれて、顧客獲得コスト、プラットフォーム経済、競争上の優位性をどのように再構築する可能性があるかについての早期シグナルを提供しています。
まとめ: 未来は、AIと「共に歩む」時代へ
今、AIは「ただの道具」から「一緒に生きていくパートナー」へと進化しようとしています。
中国のテック企業が描く未来像は、まるでSFのようでありながら、確実に現実のものとなりつつあります。
McKinseyの2025年の調査によると、オンライン検索をする際、すでに消費者の約半数がAIを使用しています。
同調査会社は、AIエージェントが2030年までに、消費者の意思決定における日常的なステップを合理化することで、米国企業に1兆ドル以上の経済的価値を生み出す可能性があると推定しています。
私たちがこの流れに置いていかれないためには、AIのことを知り、正しく使いこなす力がますます求められてくるでしょう。
参考：China’s hyperscalers bet billions on agentic AI as commerce becomes the new battleground
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